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[2008-04-07] チャットルームに入室できない場合の対処法について

 いつもご利用いただきありがとうございます。
 チャベリ運営担当です。

 チャットルームに入室ができない場合、
 以下の操作を行うことで症状が解決する場合がございます。

 何度クリックしても入室ができない場合は、以下の操作をお試しください。

 1. Ctrlを押しながらF5を押す
   チャットルームへの接続中の画面で上記操作をお願いいたします。

 2. ブラウザを全て閉じる
   1の操作後も正常に動作しない場合、ブラウザを全て閉じた上で、
   改めて入室確認をお願いいたします。

 3. ブラウザキャッシュのクリア
   以下の操作を行い、ブラウザキャッシュをクリアしてください。

  【IE6.0の場合】
   [ブラウザ]-[ツール]-[インターネットオプション]-
   [インターネット一時ファイル]-[ファイルの削除]-
   [すべてのオフラインコンテンツを削除する]にチェック-[OK]
  【IE7.0の場合】
   [ブラウザ]-[ツール]-[閲覧の履歴の削除]-[ファイルの削除]-[はい]

   この作業の後、ブラウザを全て閉じた上で、再度入室確認をお願いいたします。

 4. 最新のFlash Playerをインストール
   以下のページよりインストールしてください。

    http://www.macromedia.com/go/getflashplayer

   インストール後、ブラウザを全て閉じてください。


以上、お手数ですが、お試しください。

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チャベリでおしゃべり!